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Última actualización: 24 de marzo de 2025
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Correspondencia conforme a la normativa del USPS: no toda la correspondencia está exenta de impuestos —pueden aplicar aranceles a artículos como revistas, material promocional y libros—, y eres responsable del costo total del envío y de cualquier impuesto. EasyShop trata la correspondencia promocional prepagada no solicitada (por ejemplo, catálogos gratuitos) como spam y acreditará tu cuenta por peso; debes devolver la correspondencia no solicitada para recibir el crédito.
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EasyShop ofrece un servicio de Peso Pesado en ciertos países dentro del servicio de Dirección de Miami. El peso mínimo del envío es de 40 KG; cualquier peso menor se trata como un envío regular. Los paquetes de Peso Pesado se retienen hasta que el envío se programa y se libera, y se entregan únicamente en el domicilio del cliente: no están disponibles para recogida en Experience Centers ni en Smart Lockers. La tabla de tarifas incluye el cargo de Peso Pesado, y las tarifas pueden cambiar sin previo aviso.
Las aerolíneas consideran que un paquete es de gran tamaño cuando cualquier dimensión de ancho o largo alcanza o supera las 125 pulgadas. Cuando es la altura la que alcanza este límite, la clasificación depende de si la carga puede transportarse en posición horizontal. Si la carga no puede colocarse en plano, su aceptación y manejo dependen de las especificaciones de la aeronave y de la capacidad del compartimento de carga. La carga de gran tamaño puede generar costos adicionales, que te comunicaremos para tu aprobación antes del envío.
Ciertos artículos no pueden enviarse, o solo pueden enviarse bajo condiciones, según las reglas de transporte aéreo de la IATA, las restricciones de exportación de EE. UU. y las reglas de importación del país de destino. La lista de referencia está en nuestra página de Productos restringidos. Es tu responsabilidad consultarla antes de comprar; EasyShop puede rechazar, devolver o desechar artículos prohibidos, y las autoridades aduaneras pueden incautarlos.
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