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Política de privacidad

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Última actualización: 24 de marzo de 2025

Esta Política de privacidad explica cómo EasyShop recopila, usa, protege y comparte la información que proporcionas, para que puedas tomar decisiones informadas sobre tus datos personales.

01Introducción y nuestro propósito

Esta Política de privacidad y consentimiento para el uso de datos ("Política") explica cómo EasyShop, Inc. ("EasyShop") usa la información que proporcionan los clientes y otros titulares de datos, ya sea en relación con compras, al visitar nuestro sitio web o por cualquier otro medio. EasyShop considera importante proteger tu privacidad. Recopilamos y usamos tu información —incluidos tu nombre, datos de contacto, dirección postal, otros datos identificativos y tu historial de compras— únicamente para brindar un mejor servicio y cumplir nuestra misión corporativa.

03Información que recopilamos

Cómo la recopilamos

Proporcionas información cuando creas una cuenta, te suscribes para recibir novedades o notificaciones, mantienes una relación comercial con nosotros o te comunicas con nosotros por correo electrónico, teléfono, fax, por escrito o en persona. Hacemos todos los esfuerzos comercialmente razonables para protegerla del acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración, mediante medidas técnicas, contractuales, físicas y administrativas.

De forma automática, cuando nos visitas

Podemos recopilar automáticamente información que nos ayuda a reconocerte y atenderte mejor, incluidos tu dirección de red y sistema operativo, el sitio desde el que llegaste, tu actividad en nuestro sitio y la hora y fecha de tus visitas y compras.

Datos personales o anónimos

Los Datos personales son información que te identifica o permite contactarte (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico e información no pública relacionada). Los Datos anónimos no están vinculados a tus Datos personales y no pueden, por sí solos, identificarte. Podemos anonimizar Datos personales para analizar patrones de uso y mejorar nuestros Servicios, y podemos usar y divulgar Datos anónimos a nuestra discreción.

Inicio de sesión con redes sociales

Puedes registrarte o iniciar sesión a través de una red social (Facebook, Google, TikTok). Al hacerlo, permites que los Servicios accedan a cierta información y aceptas los términos y la política de privacidad de esa red. Lo que recibimos depende de tu configuración en esa red.

SMS y WhatsApp

Si te suscribes a nuestros servicios de SMS o WhatsApp (o a los de un socio), aceptas recibir mensajes en el número que proporciones. Tu operador de telefonía móvil y otros proveedores pueden recopilar datos sobre tu dispositivo y usarlos conforme a sus propias políticas.

04Seguridad de los datos de pago

Recopilamos, procesamos y conservamos la información de pago conforme a los estándares de seguridad de datos de las compañías de tarjetas como Visa, MasterCard y American Express. No conservamos números de tarjetas de crédito, PIN de tarjetas de débito ni códigos de seguridad de las tarjetas, y usamos cifrado y controles de acceso apropiados. Cualquier transmisión de tus datos a través de nuestro sitio web está protegida con cifrado SSL/TLS.

05Cómo usamos, almacenamos y compartimos tus datos

Usamos tu información personal para procesar pedidos y transacciones, dar seguimiento a solicitudes o comentarios, brindar un servicio al cliente de calidad y entender tus necesidades. Podemos usarla para ofrecerte promociones, productos, servicios y avisos especiales. En el caso de empleados y proveedores, la usamos para procesar pagos y respaldar procesos de auditoría.

Si solicitas ciertos productos o servicios, tu información puede compartirse con la empresa que los provee, y esta solo podrá usarla para brindar lo que solicitaste. No somos responsables de la información que entregues directamente a esos terceros, así que revisa antes sus políticas. También podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para cumplir con un proceso legal o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de EasyShop, nuestros clientes, empleados o el público. Podemos transferir tus datos a otras empresas en el extranjero por motivos de seguridad, gestión, eficiencia y calidad del servicio, con salvaguardas de protección de datos comparables. Si ya no necesitamos procesar tus datos, podemos eliminarlos.

06Reestructuración corporativa

Podemos compartir parte o la totalidad de tus Datos personales durante una fusión, financiamiento, adquisición o disolución que implique la venta o transferencia de nuestro negocio o activos, incluso en casos de insolvencia o quiebra. La empresa adquirente sería propietaria de los Datos personales que recopilamos y asumiría los derechos y obligaciones descritos en esta Política.

07Datos de terceros y datos agregados

Conforme a acuerdos con terceros, EasyShop puede cruzar la información de los usuarios con datos de terceros, y puede divulgar estadísticas agregadas (por ejemplo, datos demográficos de compradores) para describir nuestro negocio a socios y anunciantes, así como para otros fines lícitos.

08Cookies y tus opciones

Las cookies son identificadores alfanuméricos que se transfieren a tu dispositivo a través de tu navegador y nos ayudan a reconocerte. Puedes configurar tu navegador para aceptar todas las cookies, avisarte cuando se establece una o rechazarlas todas; si las rechazas todas, algunos servicios que requieren registro podrían no funcionar.

Tus derechos sobre los datos: Como titular de los datos, puedes revisar y solicitar que actualicemos, modifiquemos o eliminemos tu información personal; recibir más información sobre cómo se usan tus datos; revocar una autorización expresa para tratar tu información; y acceder a los datos personales que tratamos durante el último año.

09Google Analytics

Usamos Google Analytics para analizar el tráfico del sitio. Google Analytics no crea perfiles individuales de visitantes y recopila datos solo de forma agregada. Más información en google.com/analytics.

10Acceder o corregir tu información

Tienes derecho a acceder a la información personal identificable que tenemos sobre ti y a corregir errores de hecho enviándonos una solicitud que demuestre el error. Para proteger tu privacidad, tomaremos medidas razonables para verificar tu identidad antes de otorgar acceso o realizar correcciones.

11Solicitud de eliminación de datos

Para eliminar tu cuenta de EasyShop, escribe a [email protected] indicando que deseas eliminar tu cuenta activa; incluye el nombre, el correo electrónico asociado a la cuenta y el número de cuenta. Una vez que recibamos la solicitud, te notificaremos en un plazo de 72 horas que tu cuenta y tus datos han sido eliminados.

12Privacidad de menores

No recopilamos intencionalmente datos personales de visitantes menores de 18 años. Si un menor de 18 años envía datos personales y nos damos cuenta, intentaremos eliminarlos lo antes posible. Si crees que podríamos tener datos de un menor de 18 años, por favor contáctanos.

13Transferencia internacional de datos

Si no eres un usuario de EE. UU., al visitar el sitio y proporcionar datos reconoces y aceptas que tus Datos personales pueden tratarse para los fines descritos en esta Política, tanto en el país donde se recopilaron como en otros países, incluido Estados Unidos, donde las leyes de tratamiento de datos pueden diferir de las tuyas. Al proporcionar tus datos, consientes ese tratamiento y esa transferencia.

14Cambios a esta política

Podemos modificar esta Política en cualquier momento; recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios importantes se reflejan en la fecha de "última actualización" al inicio de esta página.

15Contacto

Las dudas sobre esta Política, o sobre cómo se manejan tus datos, conviene que nos lleguen directamente. Escribe a [email protected] o llama al +1 (954) 260-9620.